首页
消费者不满情绪越高，采取抱怨行动的可能性也越大。
精华吧
→
答案
→
继续教育
→
其它
消费者不满情绪越高，采取抱怨行动的可能性也越大。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
情绪
消费者
时间：2023-10-20 11:41:46
上一篇：
消费者行为是指个体或群体为满足需要与欲望而购买产品或服务涉及的过程。
下一篇：
消费者应对品牌选择上的“认知风险”时，养成对品牌的忠诚是行之有效和乐意采用的办法。
相关答案
1.
消费者反应是检验营销策略成功与否的最终标准。
2.
消费者行为既多样性又复杂，因此完全不可捉摸。
3.
凡勃伦提出的炫耀性消费强调了传统经济学关于消费者是“经济人”、“理性人”的假设。
4.
人的一生中，个人所承担的角色是固定不变的。
5.
只有实际的群体压力可以导致从众，想象的群体优势不会对人的行为造成压力。
6.
不同社会阶层的消费者在消费观念、支出模式、休闲活动、信息接收和处理、购物方式等方面也可能存在共性。
7.
由一对夫妇及其未成年的孩子所组成的核心家庭成为当代社会的家庭主要形式。
8.
在20世纪30年代以前，已有一些学者基于经济学或心理学从事对消费者行为的研究。
9.
消费者的购买决策是从意识到某个营销刺激的时候开始的。
10.
在消费者的购买决策过程中，考虑购买组基本上是固定的。
热门答案
1.
随着消费者品牌忠诚度的增强，考虑购买组规模将变小。
2.
“本性难移”，人的个性不会改变。
3.
作为个体，我们通常是有意识地决定遵从群体，和群体保持一致的。
4.
期望角色与实践角色之间的差距被称为角色差距，角色差距会导致社会或群体惩罚。
5.
对于流行的追随并不会由于不同性别、不同年龄、不同性格而有所不同。
6.
在复杂的购买情形下，消费者的外部信息搜寻行为是不受限制多多益善。
7.
一旦消费者认为产品或服务购买会涉及很大风险，他将不再进行购买。
8.
消费者在具有很多知识不确定性时，就会有较高的选择不确定性。比如对被选产品知之不多的人，在作出选择时一定会表现出非常的不自信。
9.
知识不确定性和选择不确定性会影响消费者的信息搜寻行为。越在选择上具有不确定性，越倾向于搜集信息；而越在知识上具有不确定性，越倾向于较少地搜寻信息。
10.
消费者对某一购买问题或关于某种想法的介入程度越低，就更不容易被说服。