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为了提高客房利用率和服务质量，客房清洁根据实际情况，按一定的先后次序进行。（）
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为了提高客房利用率和服务质量，客房清洁根据实际情况，按一定的先后次序进行。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
客房
利用率
次序
时间：2023-11-04 11:59:18
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为长住客人清扫客房时，清扫时间要与客人协商，尽量安排在其外出、办公时间进行。（）
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商务中心是现代酒店的重要标志之一，是商务宾客经常光顾之地，是宾客“办公室外的办公室”。（）
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带领客人到达房门口时，客房服务员应先进房把行李放好好，再请客人进客房。（）
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客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。（）
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前厅员工对于客人赠送的礼物，应礼貌的接受并表示感谢。（）
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前厅服务员受理“面谈预定”时，应尽量向客人确认住宿天数、抵离店时间等，并将其预定的房号告知客人。（）
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门童要为所有乘车到来的客人提供护顶服务。（）
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若住客房或房价发生了变化，接待处应及时书面通知总台收银处。（）
7.
服务员在给客人斟酒时，应站在客人的右侧斟倒。（）
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若客人存放的贵重物品丢失，酒店应赔偿客人全部损失。（）
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用打火机给客人点烟时，可连续给多位客人点烟。（）
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站在柜架前操作，要留有600mm高度，当人蹲在柜架前操作时，则需有800mm左右的空间。（）
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