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准备接待阶段的管理中,()是一项重要内容。
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准备接待阶段的管理中,()是一项重要内容。
A.建立请示汇报制度
B.抽查和监督接待现场
C.委派适当的接待人员
D.处理旅游者的表扬和投诉
正确答案:C
Tag:
旅游者
阶段
现场
时间:2023-11-06 22:14:39
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依照我国现行法律规定,只有在年接待人数超过()万人次的旅行社才能设立不具备独立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。
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在整个旅游接待工作中有许多工作要做,这些工作又安排在若干阶段内进行,其中制定接待计划工作应该在()内完成。
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旅行社管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,权利逐渐扩大,有严格的等级制度。这种组织结构叫做()。
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从旅行社类型结构来看,我国()占绝对优势。
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()是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
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从旅行社分布的结构来看,我国旅行社主要集中在()。
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目前我国的旅行社企业已经处于一个()环境之中,中国旅行社企业将直接面临来自国际旅行社企业巨头的竞争。
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旅游护照属于哪类护照()。
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下列不属于中华人民共和国签证签发机关的是()。
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普通护照的效期分两种,16岁及以上的中国公民,效期为()。
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原则上在前往国停留多久以上,称为长期签证()。
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以下哪一项不是计调业务的主要职能()。
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接待类计调分为国地接计调和()。
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旅行社外部影响旅游产品价格的因素是()。
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旅行社的旅游服务采购主要作用有()。
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下列选项中不属于旅游产品软件的是()
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散客旅游接待服务的特点有()。
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旅行社接待服务的(),是旅行社接待服务最基本的要求,也是旅行社接待管理的有效途径。
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门市接待服务人员要根据游客的反应,来判断什么时候,向游客推荐什么样的旅游产品,超前和延迟服务都会引起游客的厌烦和不满。这体现了旅游产品的质量管理应注意()
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下列招募方法中属于外部招募的是()
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领队和导游应充分估算从城区到机场的时间,依照大多数国家的安检要求,离境客人需要提前多久赶到机场?()。