首页
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息（）
A.财务部门
B.销售部门
C.客户服务部门
D.网络
正确答案：财务部门,网络
Tag：
财务部门
部门
网络
时间：2023-11-07 11:40:55
上一篇：
对高档次的大客户实行急事急办、特事特办、易事快办、难事妥善办的原则，进行重点服务，说明了大客户管理时必需坚持（）
下一篇：
虽然某个客户对供应商具有较大的吸引力,但供应商是否发展它为客户，可以根据（）进行不同的策略选择。
相关答案
1.
围绕客户需求适当提供“额外服务”，以超越需求，使客户有“超值享受”的感觉，这就是大客户管理中的（）
2.
一对一营销的最后一步是（）。
3.
客户服务的（）特征是指，服务的生产与消费同时进行。
4.
一般情况下，客户考虑的第一要素是（）
5.
从客户价值的角度来理解，（）是企业的真正意义上的“老板”？
6.
在微博营销中，最重要的资产就是“粉丝”。按照流行的说法，拥有百万粉丝的微博，其影响力相当于（）
7.
（）是常见的维系大客户情感的一种方法。
8.
下列关于客户感知服务质量的特性，哪一项是不妥的（）
9.
下面关于窜货的认识，正确的一项是（）
10.
关于大客户管理，表述的正确是（）
热门答案
1.
在关系营销中，沟通应该是（）的
2.
在互联网时代，（）作为企业与客户最直接的交流方式，已处于客户关系管理的最前沿。
3.
关系管理的最前沿。
4.
下列哪一项属于CRM系统客户销售管理子系统的构成模块（）
5.
数据库能够实时地提供顾客的基本资料和历史交易行为等信息，并在顾客每次交易完成后，能够自动补充新的信息。这说明了数据库能（）
6.
以下哪项不属于客户忠诚计划的模式（）
7.
电子邮件内容的设计一般来讲要满足的要求是（）
8.
企业的客户就是其用户。（）
9.
不能用客户重复购买次数作为客户忠诚度的衡量指标。（）
10.
客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。（）