国际标准化组织曾于（）将服务定义为：“为满足客户的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。”
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国际标准化组织曾于（）将服务定义为：“为满足客户的需要，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动所产生的结果。”

A.1994年

B.1995年

C.1996年

正确答案：A

Tag：顾客 定义 客户 时间：2023-11-13 22:04:43

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