首页
营销学倡导“4P”理论:()
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
营销学倡导“4P”理论:()
正确答案:产品;价格;地点;促销
Tag:
地点
理论
价格
时间:2023-11-16 11:29:16
上一篇:
下列哪些属于客户识别的必要性()
下一篇:
关于客户投诉与抱怨的认识,正确的有()
相关答案
1.
客户感知服务质量,主要通过商品以下几个方面的特性()
2.
影响客户忠诚的主要要素有()
3.
客户信息资料可以通过哪些渠道获得()
4.
一名主持人引导8~12人(客户)对某一客户满意度进行深入的讨论,这种满意度调查方法称为()
5.
建立顾客档案,应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构),收集有价值的顾客信息,但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持()
6.
客户关系管理的内涵可以分为:()
7.
买方市场下,想要提高企业经营效益,就必须要搞好售前服务。()
8.
不是所有的客户都是上帝,把资源平均消耗在每个客户上并不经济。()
9.
客户服务质量的提升策略()
10.
在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
热门答案
1.
下列属于客户价值的影响因素的是()
2.
下列客户满意度与忠诚度关系的认识,正确的有()
3.
以下关于客户投诉的说法不恰当的有()
4.
目前流行的会员制管理中一般会员、金卡会员、白金卡会员、钻石卡会员的等级划分,就是一个简单的客户细分的例子。()
5.
下列关于客户商业价值的说法,错误的是()
6.
客户满意度是由()共同决定的
7.
客户服务可以理解成逐渐深入的三个层次关系:基本服务、反映服务和意外服务()
8.
“6C要素”学说认为,客户信用评价主要从下列哪些要素考察分析客户的信用状况()
9.
劳动力交换是人力资本与物力资本的结合。
10.
劳动力资源同一切经济资源一样具有稀缺性。