社会工作者说：“张阿姨，您刚才谈到母亲过世后，家里发生了一些变故，您与兄弟姐妹的关系发生了矛盾，您还担心接下来父亲的照顾问题。那么，您这次最想谈的是什么？”上述这段话中，社会工作者运用的技巧是（）。

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