利用EV=CB+(AV×P)公式,营销人员就可以将全部客户的预期价值计算出来,然后将他们从高到低排队,其中,A类客户是()。
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A.最前面的15%的客户
B.中间的20%的客户
C.最前面的20%的客户
D.最后面的65%的客户
正确答案:A
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C.最前面的20%的客户
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