巴纳德如何对组织定义？他所说的“组织”具有哪些要素和基本特点？

正确答案：1.组织的本质：有意识地协调两个以上的人的活动或力量的一个系统。”其基本特点：（1）组织是由人的活动或效力即人的行为构成的系统。（2）组织是按照一定的方法调整的人的活动和行为的相互关系。（3）组织是动态和发展的。（4）组织是协助系统的核心组成部分。（5）组织工作既取决于内部协作关系也取决于外部协作关系

组织三要素

（1）协作的意愿（2）共同的目标；（3）信息交流

非正式组织的积极功能

（1）有助于从事正式组织所不便沟通的意见、资料和信息。（2）有助于通过培养组织成员的服务热诚以及对权威的认同感而维持组织的团结。（3）有助于避免正式控制过多过滥，进而保持个人自尊、人格完整和独立选择力。