智慧树知到《客舱服务英语》章节测试答案


智慧树知到《客舱服务英语》章节测试答案

第一章单元测试

1、在面试空乘职位时,应聘者应当强调自己善于沟通、有说服力能够很好地进行团队协作。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

2、一个仪表端庄、举止得体的人,一般都会注意自我约束,并且做事有规律、责任心强。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

3、航空公司面试的内容包括以下几点

A.综合分析能力

B.表达能力

C.应变能力

D.团队协作能力

E.仪表形象

正确答案:综合分析能力;表达能力;应变能力;团队协作能力;仪表形象

4、Preparing for the interview by presenting a professional appearance and practicing your response to interview questions is essential to doing well during the interview.。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

5、.Do not be the applicant who rushes into the interview five minutes late.。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

6、when you meet the interviewers,you can

A.repeat name

B.repeat number

C.Shake hands

正确答案:repeat name;repeat number;Shake hands

7、Avoid using negative terms like

A."not"

B."never".

C."no"

正确答案:"not";"never"."no"

8、End the interview with friendly “goodbye”.。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

9、“前三分钟印象值”对应聘者获得职位没有作用 help you with the table cloth? 此句中,table cloth指().。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

第二章单元测试

1、Direct flight is also called nonstop flight.。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

2、同等舱位更改也同样需要收取手续费。

A.正确

B.错误

正确答案:错误

3、哪些人退票不收取退票费?

A.所有人

B.革命伤残军人

C.因公致残的人民警察

D.持婴儿客票的旅客

正确答案:革命伤残军人;因公致残的人民警察;持婴儿客票的旅客

4、The valid documents can be used on self check-in kiosks are().

A.ID Card

B.Passport

C.Credit Card

D.Visa

正确答案:ID Card;Passport

5、The dimension of the checked baggage should be().

A.20*30*40

B.40*60*100

C.10*20*30

D.30*40*50

正确答案:40*60*100

6、Pets must be healthy if you travel with them.。

A.正确

B.错误

正确答案:正确

7、The pets have to travel in().

A.Baggage

B.cabin

C.cargo compartments

正确答案:cargo compartments

8、The carry-on luggage should be no more than 5KG.。

A.正确

B.错误