C.进口国海关作为差别关税、进口限制、不同进口配额和不同税率的依据文件

D.证明出口货物符合出口国货物原产地规则，确实是出口国制造

正确答案：是进口商进口货物必须的证明文件之一

3、商业发票的英语拼写正确的是

A.COMMERCIAL CARD

B.BUSINESS INVOICE

C.COMMERCIAL INVOICE

D.BUSINESS CARD

正确答案：COMMERCIAL INVOICE

4、下列关于唛头的内容表示不正确的是

A.收货人简称

B.发货地名称

C.件数编号

D.贸易业务参考号

正确答案：发货地名称

5、处理A类优先客户询盘的方法有

A.表示合作的诚意

B.体现专业形象和公司实力

C.第一时间回复

D.有针对性的回复

正确答案：表示合作的诚意；体现专业形象和公司实力；第一时间回复；有针对性的回复

6、PayPal 和PayPal 贝宝是两个独立运作的网站。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第七章单元测试

1、以下关于UV（UniqueVisitor）的说法正确的是：

A.网站独立访客，即访问网站的一台电脑客户端为一个访客

B.该商品被买家浏览的次数

C.用户每次刷新即被计算一次

D.数值越大，买家访问停留页面的时间越长，购买的意向越大

正确答案：网站独立访客，即访问网站的一台电脑客户端为一个访客

2、新品发售可以采用Facebook的广告平台中的

A.商业广告

B.速推帖子

正确答案：速推帖子

3、数据纵横可以进行店铺商品分析，包括

A.商品分析

B.行业情报

C.成交分析

D.实时风暴

正确答案：商品分析；成交分析；实时风暴

4、数据分析的必要性表现在哪些方面

A.电子商务参与者的决策能力已经发生了显著的变化

B.现在一切都转移到了大数据环境

C.推荐系统和其他技术更加有效

正确答案：电子商务参与者的决策能力已经发生了显著的变化；现在一切都转移到了大数据环境；推荐系统和其他技术更加有效

5、搜索点击率，商品在搜索或者类目曝光后被点击的比例，即等于曝光量/浏览量。

A.正确

B.错误

正确答案：错误

6、No-pay比率，指该商品在选定时间范围内未成功支付的订单与创建成功的订单的比值。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

第八章单元测试

1、俄罗斯消费者认为商品质量的好坏及用途是最重要的。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

2、信用卡账户出现额外扣款会导致买家差评的出现。

A.正确

B.错误

正确答案：正确

3、售前客服三个关键是

A.Professional

B.Price

C.Quick

D.Care

正确答案：Professional ；Quick；Care

4、售后客服提高买家满意度的方式有

A.与买家保持良好沟通

B.为买家提供高质量的商品

C.快速及时的回复询盘

D.做好售后服务，及时处理纠纷

正确答案：与买家保持良好沟通；为买家提供高质量的商品；快速及时的回复询盘；做好售后服务，及时处理纠纷

5、避免产生纠纷的技巧有

A.保证产品质量

B.催款

C.真实全面地描述产品

D.杜绝假货

正确答案：保证产品质量；真实全面地描述产品；杜绝假货