如服务人员注视顾客时间超过平均值,顾客可能会觉得受到了()或挑衅;如果低于这一平均值,顾客可能会有受冷落和被忽视的感觉。
如服务人员注视顾客时间超过平均值,顾客可能会觉得受到了()或挑衅;如果低于这一平均值,顾客可能会有受冷落和被忽视的感觉。
A.冒犯
B.关注
C.重视
D.轻视
正确答案:冒犯
Tag:城市轨道交通服务礼仪 平均值 顾客
时间:2023-12-25 21:27:26