下列符合电话礼仪的是（）。
下列符合电话礼仪的是（）。
A.如替他人接听电话，应做好记录并及时转达
B.如果接听较迟，先表示歉意
C.如遇对方误拨电话，应耐心说明
D.接听电话时，认真倾听并做应答
正确答案：如替他人接听电话，应做好记录并及时转达；如果接听较迟，先表示歉意；如遇对方误拨电话，应耐心说明；接听电话时，认真倾听并做应答
Tag：城市轨道交通服务礼仪 电话 歉意
时间：2023-12-25 21:27:40