以下哪些指标可以衡量宾客忠诚度？
以下哪些指标可以衡量宾客忠诚度？
A.客人挑选品牌产品时间的长短
B.客人对竞争酒店品牌的态度
C.宾客对产品和服务质量的承受能力
D.宾客重复购买的次数
正确答案：客人挑选品牌产品时间的长短；客人对竞争酒店品牌的态度；宾客对产品和服务质量的承受能力；宾客重复购买的次数
Tag：塑造经典酒店金牌GRO 宾客 客人
时间：2024-01-04 20:53:41