首页
对客服务中如果遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面，我们应该站在个人的立场上分析思考问题。
精华吧
→
答案
→
知到智慧树
→
未分类
对客服务中如果遇到一些紧张气氛或者某些尴尬的场面，我们应该站在个人的立场上分析思考问题。
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
商务礼仪实务
客服
场面
时间：2024-01-06 21:15:34
上一篇：
尽量使用对方的姓名称呼对方，是对客服务中一个的重要技巧。
下一篇：
在与他人谈话时，需要注意在声音的运用上与彼此达到和谐共鸣。
相关答案
1.
在听的过程中适当的点头或者其他的一些肢体语言，会给对方带来反感。
2.
一个人的衣着、举止在一定程度上可以反映出他的身份、地位和气质。
3.
当参加正式晚宴时，为突出华丽的效果，可选用的眼影画法是
4.
通常情况下，如果参加宴会的人数有10人，那么菜肴的数量以（）道为宜
5.
白葡萄酒适合搭配（）类食物
6.
电话机旁边应备好笔记本和铅笔。
7.
转接电话时，发现同事正在离自己不远的地方，对着他大声招呼：“小王，你的电话！”。
8.
在正式的中餐宴请中，主宾位一般在主人位的左手边。
9.
出席自助餐时，应准时出席退席，着正装。
10.
得体的微笑可以通过简单的方式进行训练，训练方法虽然不同，但是训练中有些要点是通用的，下列哪个表述不正确
热门答案
1.
眼神可以分为
2.
微笑是一门学问，又是一门艺术。哪些是人们常用的练习微笑的方法
3.
与人交谈时视线接触对方的脸部的时间应占全部谈话时间的30％～60％，超过这一平均值时，会让人感到对谈话者本人会比谈话内容更感兴趣，这样一来会给人感觉对别人的私人空间或势力范围的有一种侵犯。
4.
面部表情是人们不太常用的非言语信息。
5.
化好妆的第一要素是
6.
女士着装运用明暗不同的色彩进行搭配，属于
7.
初入职场的男生，第一套商务西装可选择的颜色是
8.
公务场合应选择的服饰是
9.
职业着装TPO原则不包括
10.
脸部化妆的目的既是强调面部五官最美的部分，又是为了弥补面部五官不足的部分。