质量机能展开的过程包括哪些?


质量机能展开的过程包括哪些?

正确答案:①识别顾客需要;②识别技术要求;③开发顾客需要和技术要求的关系矩阵;④增加竞争对手的评价和主要卖点;⑤评价竞争产品和服务的技术要求并提出目标;⑥选择在后续过程中将要展开的技术要求。


Tag:质量管理 技术 顾客 时间:2024-01-18 23:17:10