如果商店里光线暗淡,空气混浊,过道狭窄,就很难吸引消费者进店,即使消费者来了也会顿生逃遁之意。因此商店应努力创造良好的物质环境以吸引消费者。这属于消费者情境构成中的()。
如果商店里光线暗淡,空气混浊,过道狭窄,就很难吸引消费者进店,即使消费者来了也会顿生逃遁之意。因此商店应努力创造良好的物质环境以吸引消费者。这属于消费者情境构成中的()。
A、物质环境
B、社会环境
C、时间
D、心情
E、先行状态
正确答案:物质环境
如果商店里光线暗淡,空气混浊,过道狭窄,就很难吸引消费者进店,即使消费者来了也会顿生逃遁之意。因此商店应努力创造良好的物质环境以吸引消费者。这属于消费者情境构成中的()。
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