在服务质量差距模型中,存在着【种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。


在服务质量差距模型中,存在着【种差距,其中,服务质量差距是指顾客对()与()的差距,差距4是指()与()之间的差距。

正确答案:五,服务期望,服务感知,服务承诺,服务实绩


Tag:大数据营销 差距 服务质量 时间:2024-01-23 11:19:49