联大学堂《物流系统分析与设计（青岛理工大学）》题库及答案

1、分析物流系统组织结构设计创新的方向。

正确答案：（1）以扁平化组织结构取代“金字塔”式的垂直组织结构。

扁平化组织结构对纵向上组织结构的层次进行压缩，最显著的特点就是外形扁平，组织层次少，管理幅度大。

（2）机械化的组织结构转变为弹性化组织结构。

弹性化的组织结构是指物流公司在营运时，采用团队或项目组的形式取代原有的部门独立工作的方式。

对组织结构动态调整，在组织设计的权变理论中，首先应使部门结构富有弹性，既根据组织目的之需要，组建专门的具有特定作用的团队，使组织结构具有弹性，既满足中小型物流企业对创新的要求，还可以实现知识管理和人本管理。

（3）由区域性组织结构转变为网络化组织结构。

物流企业往往因地域性限制难以对区域外的客户提供全面周到的服务，因此与合作伙伴之间共同建立跨越双方区域界限的团队组织结构就非常重要，这种新型团队组织结构不仅代表新伙伴关系的形成，更成为双方挖掘潜在利润奠定最坚实的基础。这种物流企业之间的合作网络组织结构的设计，可以设计成为实体性的网络组织，也可以设计为虚拟化的组织结构。

2、事业部制组织结构又称为分权制或者部门化结构。其特点是（）

A.集中政策

B.分散政策

C.分散经营

D.集中经营

E.利益一致

正确答案：ACE

3、与普通商品市场相比，物流服务市场表现出以下主要特征：（）

A.增值为本

B.服务为先

C.关系至上

D.规模为重

E.信息为重

正确答案：ABC

4、物流运营管理的主体主要包括（）

A.制造企业

B.商业流通企业

C.物流服务企业

D.建筑企业

E.能源企业

正确答案：ABC

5、直线职能组织结构的优缺点？

正确答案：直线职能式组织结构设计既能保证集中统一指挥管理，又能充分发挥专业人员的才能、智慧和积极性，比较适应现代企业生产经营管理的特点和要求，所以，国内外许多企业都采用这种类型的组织结构形式。基于物流运营的特点和物流管理发展的现状，我国大中型物流企业的运营组织结构设计也主要采用这种形式。

直线职能式组织结构模式的缺点是：权力集中于高层，结构不够灵活，横向协调性较差，特别是物流运营的业务执行部门缺乏自主性，很难有效地调动业务执行部门的主观能动性。随着企业规模的扩大，市场环境的变化日益加深，市场不确定性的增加，这种组织形式有时不能完全适应企业经营管理的需要。

6、.物流运营组织的管理层次，包括（）管理层。

A.高级

B.职能

C.信息

D.作业

E.网络

正确答案：ABD

7、物流组织机构管理的内容包括：（）

A.组织机构的设计

B.规章制度的建立

C.职能参谋系统的设计

D.物流组织人力资源的配备

E.组织信息沟通方式的选择

正确答案：ABD

8、扁平化方向改造后，使每一个管理人员管理的下属人员数量（）。

A.增加

B.减少