推销人员方格

正确答案：推销人员在进行推销时，必须明确两个具体目标，一是自己如何迎合顾客希望与之建立良好的人际关系，二是是如何说服顾客，达成交易，完成销售任务。布莱克和穆顿教授从推销学的角度出发，用平面坐标系图形来表示推销人员对这两种关系和两种目标的重视程度组合，其中纵坐标表示推销人员对顾客的关心程度，横坐标表示推销人员对推销任务的关心程度。纵横坐标各分为九等分，数字越大表示推销人员关心的程度越高。纵横坐标合成81个交点，每个人交点表示一种关心程度组合？即推销心态？这个坐标方格图就是“推销人员方格图”