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企业应建立怎样的系统对顾客满意度进行追踪？
正确答案：抱怨和建议系统|固定顾客样本|顾客调查
Tag：
新产品开发
顾客
系统
时间：2024-02-11 21:26:55
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简述产品管理审计的主要内容
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年度计划控制的五种绩效工具是什么？
相关答案
1.
产品管理的审计原则是什么？
2.
近代资本主义的经济开始于工场手工业经济，其特征是（）、工人多且进行（）、生产规模（）及产量（），有简单的（），如：人力纺织机、风能磨坊等。
3.
如何审计新产品开发组织的有效性？
4.
从哪些方面对产品管理的绩效进行控制
5.
公司营销、技术和其它部门如有产品开发或产品升级建议，按公司要求的模板编制
6.
产品的设计包含了（）和（）两部分，每一个产品的设计必须有工业设计师的参与，也必须有产品工程设计人员的参与。
7.
人性化设计原理就是把人的（）和（）融入到产品造型设计中去，使产品的功能和形态、结构和外观、材料和工艺等诸多因素充分满足人的要求，达到产品与人的完美协调。
8.
对批量生产的工业产品而言，凭借（）、（）、（）及视觉感受，赋予产品以材料、结构、形态、色彩、表面加工以及修饰以新的质量和性能。
9.
常用工程材料可分为（）材料和（）材料两大类，金属材料包括黑色金属和有色金属。
10.
（），统一汇总到技术中心（）。
热门答案
1.
在《新产品开发管理流程》中，项目经理将材料（）通过ERP报技术质量总裁审核、总裁批准后，转给采购部采购试制原材料（注意：已确定新增的存货需进入“增加新编码流程”，及时在ERP系统中增加新存货编码）。
2.
（）负责产品上市前的推广、服务等运营准备，包括：组织客服经理和（）对新产品进行宣导、培训和答疑。
3.
能被顾客理解的，并能满足其需求的、由企业营销人员所提供的一切（）和（）的统一体，包括实质层、实体层和延伸层三个层次
4.
项目经理根据ISO-9000标准的规定，组织编制统一的（）并附《项目开发实施进度表》，报（）审核，总裁审批后正式下达，并按计划进度组织实施。
5.
产品主管及时地在ERP系统中建立准确的产品（），并通知（），便于准确核算标准成本。生产部各生产车间主任接到生产指令后，依据产品BOM表和产量表，按工艺文件规定的生产周期，通过ERP的产品BOM表提报（）进行流程审批；审批中，企划部、技术部须对包装技术性文字和说明书进行最后的确认。
6.
在《新产品开发管理流程》中，对属于重大新产品项目、（）、公司战略规划发展的项目，需进行（）。
7.
在有初步方案的情况下，项目组进行小试，小试样品组织内部员工试用，项目组人员汇总员工体检结果，根据体检结果对产品进一步调整，在（）以上达到预期效果时，无副作用时转入中试。
8.
新产品验收合格入库后，（）通知企划中心，企划中心设计产品上市通知，并安排企划网络管理员在官网与商学院网站上发通知
9.
（）负责组织企划设计和网站维护人员对新产品上市做宣传资料和网上推广工作
10.
消费品公司开发一种新型儿童玩具，为此投入研究开发费，生产设备费，销售费用等年用平均固定成本75，000美元，人工和材料等变动成本为每件3、5美元，每件售价6美元。请用盈亏平衡销售法对该企业经营效益进行评价，要求写出公式并指出个字母所代表的意义及该方法的优缺点