正确答案：是针对目标顾客的具体需要而建立产品在顾客心中的认知地位的一个过程。

61、可达市场占有率：

正确答案：以其产品销售额占企业所服务市场的百分比来表示。

62、TTC：

正确答案：产品销售阶段，包括产品的试销和大批量的销售阶段，要将产品及时有效地送到恰当的顾客手中。

63、进入市场规模策略

正确答案：滚动投放策略：生产者不知道消费者对自己产品的反应会怎样或面临较大风险时，可先通过进入一个或几个目标市场，再根据结果作出调整，在按一定顺序逐步投放到其他市场|全面投放策略{条件：新产品极大的满足潜在顾客的需求；企业资源允许；具备良好的渠道规划和终端建设；有明确的品牌战略规划|高反应市场进入策略：目标针对有关利益相关者的市场；具有很大的强度和冲击力；时机掌握正确；向利益相关者传递一种协调一致的，而又使公司有别于竞争对手的信息

64、新产品开发意义

正确答案：可以成为竞争优势的源泉|可以加强或改变企业的战略方向|可以提高企业形象|可以为投资提供长期的财务收益|可以充分利用生产和经营资源|可以提高品牌效益|可以影响企业的人力资源分配。成功开发新产品关键{基于新产品开发流程管理视角|开发前期进行更多的工作|及早进行明确的产品和项目定义；正确的市场导入|良好的组织结构、设计和氛围，科学的项目评估体系；新产品开发过程的执行力管理；资源投入到位；速度和质量兼顾

65、风险栅栏原理作用

正确答案：若新产品开发项目技术难度很大，则模仿者进行模仿、竞争者试图超越的困难就越大，形成技术性屏障|高技术产业一般具有高风险、高投入，限制了一些资本实力相对较弱的对手闯入|当成功者领先开发具有一定规模时，其规模经济效益使其比企图闯入者具有竞争力，形成规模性屏障|率先成功者可通过专利战略，建立专利阵而形成技术上的相对垄断，实现市场垄断

66、产品功能是产品核心引用所在，它可以为消费者效用，可以满足所有需要（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

67、流程创新包括新产品开发团队，行政组织的变革，将对产品的成本，性能，特征产生显著影响（）

A.正确

B.错误

正确答案：正确

68、判别分析是一组将研究对象相对同质的组群技术。（）

A.正确

B.错误

正确答案：错误

69、价值创新基本形式中的延伸价值链

正确答案：通过增加产品或服务的性能或特征，使原有价值曲线横向延伸，从而得到更加完美的产品或服务，更好的满足需求。

70、顾客价值利益维度的特点

正确答案：无形的|包括顾客感知的易用程度、学习使用该新产品所需要的时间等对产品进行体验之后才能感知的利益。

71、新产品开发与管理绩效测评的原则

正确答案：从企业战略出发|系统原则|全变原则|成长性原则|可比性原则

72、新产品开发大纲内容

正确答案：产品竞争领域{产品、最终用途、顾客群、分销状况、技术、多维度组合}|新产品活动目标{发展目标、市场目标、特殊目标、利润目标}|实现目标计划{关键创新要素来源、确定创新程度、时序及时机选择、特殊方面