赢得客户忠诚与信赖的步骤。


赢得客户忠诚与信赖的步骤。

正确答案:1)细分客户需求,提供差异化忠诚度规划;2)赢得高级管理人员的支持;3)建立反馈机制,倾听客户的意见;4)妥善处理客户的抱怨。


Tag:服务管理 客户 忠诚度 时间:2024-02-20 14:47:58