联大学堂《医学人文学（新乡医学院）》题库及答案

1、医患沟通的七项任务（步骤）中，请例举其中不少于五项内容。

正确答案：医患关系|病人的谈话|收集相关的信息|病人的观点|进行讨论|治疗方案|结束谈话

2、一位年轻的病人带着一张病理诊断报告单来就诊。他告诉医生，他是一名大学生，昨天另一家大医院诊断他患甲状腺癌。他惊慌失措，不知诊断是否正确，对甲状腺癌也不了解，恳求医生一定要救他。如果你是这位医生，你会怎么处理？你会怎么处理？请把你的处理方式以及这么处理的理由写下来。

正确答案：自己做不到的事情|结果的不确定性|情结表达|人性化

3、医疗团队的基本原则有哪些？

正确答案：团队的目标|任务与角色|平等合作|畅通的沟通|团队的领导

4、简述医患沟通的基本功能？

正确答案：1、给予支持与帮助、对于危机受害人来说，更多的责怪是无益的，最重要的是耐心，给予患者足够的时间去消化危机带来的情绪，并能够给予无条件的支持，帮助他平静情绪，鼓励并期待患者自己能够坚强。2、鼓励并引导患者说己的感受、目的是让患者有通畅的表达渠道，同时又不会过度反应，使他能够面对新的现实，采取有效的应对策略。3、给予希望、给予患者希望感，从而便宜患者能以积极的心态与行动来尽全力与命运作斗争，以取得最大最佳的效果。4、检查患者的沟通准备状态、通过对观察者的情绪表现以及听别人说话时的反应，你可以评估患者是不是已经具备了可以与你沟通的心理状态，包括情绪已经经较为平静，能够专注听别人说话，并能给予适当的回答。5、为患者提供信息、尽量从正面的角度给予信息，这会给予患者希望，鼓励患者的提问，比较沉默的患者，可以以自问自答的方式来进行解释。

5、请例举谈判与化解冲突的能力中冲突的类型

正确答案：1.事实冲突；2.关系冲突；3.价值观的冲突；4.资源冲突；5.历史事件引起的冲突；6.结构性的冲突；7.心理方面的冲突。

6、某女，35岁，结婚已8年，一直采取避孕未生育。近几具月经常发现阴道有粘液血性分泌物，特别在夫妻性生活过后，血性分泌物增多，帮前去妇科就诊，经妇科病理学检查发觉宫颈高度糜烂的基础上有部分细胞癌变，已是早期的宫颈癌。患者征求其丈夫的意见，丈夫说要她妻子做主是否行切除术。医生就对患者说：“你的宫颈高度糜烂要做手术，手术短期内效果是好的，但远期效果就很难说，但近段时间是不能生育了。患者听后情绪很激动，医生无法继续解释下去。

正确答案：解释前：弄清患者所知、所想，评价患者的出发点。解释中：清楚的向患者解释，提供治疗的备选方案，包括不采取措施（继续观察）如果只有一套合理备选方案，向患者解释清楚。医生个人推荐的治疗方案，应该是建议性的，而非指令性的。给患者选择权，协商一个双方都接受的治疗方案。明确障碍。解释后：确保患者理解，对之前的总结、安全网、随访。

7、简述倾听对于医患沟通的重要性

正确答案：1.建立良好的医患关系；2.能够从整体上全面地对病人进行了解与理解；3.能够帮助获得对于疾病的诊断信息以及病人对于疾病的心理感受方面的信息，从而有助于为病人提供最有效的治疗；4.能够有助于在诊断及治疗方面与病人达成一致。