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简述饭店员工性格要求。
正确答案：热情与真诚、宽容与豁达、谦虚与随与、沉着与冷静、乐观与自信、适度主动性、自觉性与自制力。
Tag：
服务心理学
自觉性
自制力
时间：2024-02-22 22:08:38
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服务心理学主要以4C理论为基础，包括顾客、成本、便利、沟通。（）
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