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交际三要素:(),(),()。
正确答案:沟通|认知|互动
Tag:
认知
三要素
时间:2024-02-24 17:20:54
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有形展示是指在服务()的范畴内,一切可传达服务特色及优点的有形组成部分
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()在餐饮服务中是一种特殊无声的礼貌语言
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化妆的“3W”是什么?
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出入电梯的标准做法是:电梯无人驾驶时,()先进后出并控制好开关;有人驾驶时,()先进先出
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餐饮服务人员要有()、()、()、周到和专注的服务态度
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表是职业人员的外表,它包括着装打扮,容貌梳理,(),(),举止行为。
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工作时间应着规定的()
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()要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服
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试述穿着工装的三色原则是指的什么?
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服务人员迎客应走在前,(),遇拐弯或台阶处应示意客人。
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礼仪就是交往艺术,这里的"礼"指的是讲尊重;"仪"指的是(),()的表现行为。
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服务人员在工作时不准饮酒,不吃()等异味食品。
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()是服务人员对客人进店时的一种接待礼节
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在工作的时候,常带着()笑容,表现出()的态度,能令客人觉得容易接近
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礼多人不怪,“()”“()”“()”这些字眼,应该是餐饮服务人员的口头禅,服务人员要把“殷勤有礼”贯穿于工作与生活的全过程。
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服务作业是指运用某种手段将资源投入,经由()、()转化或分割等方式,从而到引出有用的产出(产品与服务)。
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餐饮服务人员要树立()的安全消防知识,学习安全消防知识,防范于未然
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()是指服务企业的一种生产过程的产出相对于投入总值的比率。
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服务文化追求优质服务,每个人都把向内部的顾客和最终的外部顾客提供优质服务视为生活的()和最重要的规范之一。
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某企业将4年前自建的一幢办公楼转让,原值400万元,已提折旧200万元,转让价款500万元。此行为属于转让不动产,营业税的正确处理是()。