电话营销人员在处理顾客异议时对客户的反对意见表示理解，同时表示其他人也有类似的看法，客户的反应很是正常，然后再提供正确的看法。这种处理顾客异议的方法是（）
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电话营销人员在处理顾客异议时对客户的反对意见表示理解，同时表示其他人也有类似的看法，客户的反应很是正常，然后再提供正确的看法。这种处理顾客异议的方法是（）

A.正面回答法

B.转换定义法

C.转移话题法

D.偷换概念法

正确答案：A正面回答法

Tag：异议 顾客 看法 时间：2024-03-17 18:06:08

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