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美国从2001年开始将美国顾客满意度指数方法应用到对联邦政府网站进行测评,从而开创了电子政务评估注重服务对象体验的先河
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美国从2001年开始将美国顾客满意度指数方法应用到对联邦政府网站进行测评,从而开创了电子政务评估注重服务对象体验的先河
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
美国
先河
电子政务
时间:2024-03-18 11:25:25
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工业和信息化部负责对《政府网站发展评估核心指标体系(试行)》解释。
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埃森哲的评估系统以“总体成熟度”作为总的评价指标对被测评国家进行评估。总体成熟度又分成“服务成熟度”和“客户关系管理”。
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不同的政府采购项目所依据的定标原则是不同的,在满足采购项目的技术规格、性能和售后服务的前提下,按照价格优先、时间优先、信用优先的顺序确定中标供应商。
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传统政府公共服务理念是“以政府机构为中心”。
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政府电子化采购是企业与政府之间(BtoG)电子商务的核心内容。
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传统政府公共服务理念是以“公众需求为中心”。
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竞争性谈判属于招标采购。
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移动用户数最多的国家是美国。
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电子税务就是税务信息化。
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社会公众通过前台向政府电子化公共服务系统提出服务请求,政府公共服务提供部门则通过后台提供专业化服务支持。
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从全国范围来看,目前我国已经建成了以增值税专用发票为主体的“金税工程”。
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根据我国《政府采购法》的规定,货物和服务项目实行招标方式采购的,自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,不得少于15日
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电子报税就是电子申报。
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竞争性谈判属于非招标采购。
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政府电子化采购系统的核心系统是政府采购网站系统。
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公安电子政务的主要工程是“红盾工程”。
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广义的政府信息公开包括政务公开和信息公开。
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政府信息权利人获得政府信息后,可以以市场化的方式对政府信息进行再加工或其他形式的商业开发
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美国电子政务的发展导向是以信息技术为中心
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政府业务流程的设计必须以服务对象为中心正确
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从目前已经开办年检的工商行政管理部门的实践看,网上年检可以通过互联网完成全部工作。
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利用移动电话直接进行移动式投票是政府移动式民主中最主要的应用。