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通信技术的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顾客服务。
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通信技术的最基本的利益并不是降低成本，而是改善顾客服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
Tag：
顾客
利益
时间：2024-03-20 21:20:55
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商场购物的全部活动“进入商场―挑选商品―开票―付款―提货―离开商场”，这些活动存在着一定的先后次序。这就是我们理解的（）。
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一般客户构成公司的最主要客户群体。
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供应链绩效评价体系应该随着组织结构的改变而（）。
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目前比较流行使用的绩效评价指标主要是（）分析。
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（）是衡量企业运营效率的重要指标，也是速度经济发展过程中着重追求的一种现代观念。
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无论绩效评估的结果是过低还是过高，其结果都会导致业务流程重组成本的增加。
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BPR等于自动化，它关注的是如何利用信息技术实现全新的目标，完成从未做过的工作。
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标杆
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客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。
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公司内部不存在客户关系
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为了做到对顾客负责，及时满足顾客的需求，采取的策略是（）接触顾客。
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实施BPR，就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为（）。
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国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则，利用国际化供应链网络，实现资源在全球范围内的合理分配、流动和优化配置，促进全球经济的进一步的发展。
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业务流程重组的技巧主要有（）。
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对企业进行业务流程重组实际上是（）思想在重组企业业务流程过程中的具体实施，它强调整体最优而不是单个环节或作业任务的最优。
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BPR与TQM在实施方式二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
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综合供应链绩效衡量主要从（）等几个方面展开。
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目前对企业绩效评价的研究相对比较完整和系统，因此可以把企业的绩效评价指标体系直接移植到供应链的绩效评价中。
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供应链企业之间的绩效评价指标主要是满意度指标，满意度指标由（）三个指标按照一定的权数形成。
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在供应链管理模型中主要包含（）三个基本要素。
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成功地实现全球化供应链管理的关键因素有四个（）。
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绿色设计主要从零件设计的（）设计上进行研究。