智慧树知到《创业素养提升之魔力口才（陕西职业技术学院）》2024章节测试答案

绪论单元测试

1、在沟通的过程当中，我们经常面临的问题有（）。

A、说话没有重点

B、没有条理性

C、语言很累赘

D、观点不明确

正确答案：说话没有重点；没有条理性；语言很累赘；观点不明确

2、未来的企业，是你能圈住多少人，你能服务多少人，做好产品和服务最重要。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感，其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。

A、正确

B、错误

正确答案：A

4、倾听是接收口头和非语言信息、确定其含义并对此做出反应的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5、以下不属于积极倾听的好处的是（）。

A、避免暴露自身不足

B、充分了解沟通对象

C、树立良好的职业形象

D、消磨时间

正确答案：消磨时间

第一章单元测试

1、由心理原因造成的紧张和怯场情绪不是只凭主观愿望就能克制得住的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2、幽默是演讲中的食盐，优秀的演讲人和有吸引力的演讲内容只有加上恰到好处的幽默才能创造出成功的演讲。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3、过分的小心谨慎不会加大怯场的可能性和程度。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4、听众成分不包括（）。

A、年龄

B、人数

C、性别

D、身高

正确答案：身高

5、造成紧张和怯场的原因有（）。

A、听众忧虑

B、评价忧虑

C、内容忧虑

D、其他选项都不对

正确答案：听众忧虑；评价忧虑；内容忧虑