智慧树知到《高品质沟通(青岛职业技术学院)》2024章节测试答案


第二章单元测试

1、一般而言,那两类颜色的人比较不容易沟通

A、蓝色与橙色

B、蓝色与黄色

C、蓝色与绿色

D、蓝色与蓝色

正确答案:蓝色与黄色

2、沟通中,哪类人最关注关系。

A、蓝色

B、绿色

C、黄色

D、橙色

正确答案:黄色

3、不同色彩的人,无法正常沟通。

A、正确

B、错误

正确答案:B

4、同感能力一共分为几层。

A、没有层次之分

B、1层

C、2层

D、三层以上

正确答案:三层以上

5、哪些是同感传递的误区?

A、排斥,消极的想法

B、同理心

C、给人贴标签

D、给予虚伪的保证

正确答案:排斥,消极的想法;同理心;给人贴标签;给予虚伪的保证

6、一方在说,另一方没有在听,是什么的表现

A、争夺频道

B、关闭频道

C、交叉频道

D、沟通停止

正确答案:关闭频道

7、沟通双方都想让对方听自己的意见,是什么的表现

A、争夺频道

B、关闭频道

C、沟通停止

D、交叉频道

正确答案:争夺频道

8、看起来双方在聊同一件事,其实不然,是什么的表现。

A、沟通停止

B、关闭频道

C、争夺频道

D、交叉频道

正确答案:交叉频道

9、沟通双方经常会出现不同频的状态。

A、正确

B、错误

正确答案:A

10、自我袒露的好处有哪些?

A、自我澄清

B、关系的建立与维系

C、满足实际需求

D、自我确认

正确答案:自我澄清;关系的建立与维系;满足实际需求;自我确认