客户满意程度指标是()
A、客户订货的发货次数与客户订货次数比值
B、满足客户要求数量与客户要求数量比值
C、客户需求数量与发货数量的比值
D、准时发货次数与客户订货次数比值
正确答案:满足客户要求数量与客户要求数量比值
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