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对于怀有敌意的顾客保证尽力不同于保证结果，就算你还不知道是否能满足顾客所愿，也要保证你会尽力。（）
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对于怀有敌意的顾客保证尽力不同于保证结果，就算你还不知道是否能满足顾客所愿，也要保证你会尽力。（）
正确答案：正确
Tag：
敌意
不同于
顾客
时间：2024-04-05 20:33:55
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服务业是与客户高接触的行业，是典型的体验型行业。（）
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对于怀有敌意的客户要运用如下技巧：积极聆听、中立模式、保证尽力与重新聚焦。
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