接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。
接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。
A、表达规范正确
B、简洁
C、礼貌热情,语气清晰和婉
D、时间尽量长
E、保密
正确答案:表达规范正确|简洁|礼貌热情,语气清晰和婉|保密
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接听与拨打电话的原则和基本要求包括()。
A、表达规范正确
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C、礼貌热情,语气清晰和婉
D、时间尽量长
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