倾听的好处不包括()
A、澄清问题,掌握更多信息
B、确认理解一致,避免误解
C、体贴客户,认同客户
D、确认客户有没有诋毁公司形象和产品质量
正确答案:确认客户有没有诋毁公司形象和产品质量
相关答案
热门答案