下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，错误的是（）
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下列关于客户满意或客户忠诚的表述中，错误的是（）

A、客户满意是一种心理上的满足

B、客户满意是一种持续交易的行为

C、客户满意是客户关系管理的根本目的

D、客户忠诚是客户关系管理的根本目的

正确答案：客户满意是客户关系管理的根本目的

Tag：目的 客户 时间：2024-04-26 11:39:04

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