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地陪向游客致欢迎词可以赢得游客的信赖，是为游客提供良好服务的前提。（）
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地陪向游客致欢迎词可以赢得游客的信赖，是为游客提供良好服务的前提。（）
A、正确
B、错误
正确答案：错误
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游客
欢迎词
前提
时间：2024-04-26 16:37:59
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地陪应提前与陪同旅游团的全陪取得联系，了解该团有无变化，约定接团时间和地点。（）
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地方导游如果发现地接社对旅游团的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（）
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在旅游团离站前一天，地陪应协助地方接待社计调人员与游客结清洗衣、长途电话、食品饮料等费用。（）
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如果境外游客打算购买古玩和中草（成）药，地陪应告知我国边防的有关规定。（）
3.
地陪协助办理好住店登记手续后，应把分房情况迅速登记在分房名单表上，再请饭店前台人员将登记的分房名单复印两份，一份交饭店保存，另一份交全陪保存。（）
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在送乘机出境旅游团时，地方导游应将机票交给旅游者。（）
5.
入境旅游团接待计划是国内组团社根据同境外旅行社所签旅游合同或协议的要求制订的旅游团在我国境内旅游活动的安排计划。（）
6.
在旅游者购物过程中，如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价，地方导游应同商店负责人进行交涉，以维护旅游者的合法权益。（）
7.
在景点的示意图前，地陪应向游客讲明游览线路，并对景点的主要景观做详细说明。（）
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在游客购物过程中，如果商店向他们销售假冒伪劣商品或不按质论价，地方导游应同商店负责人进行交涉，以维护游客的合法权益。（）
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地陪必备的个人物品包括名片，手机、充电宝及充电器，洗漱用品与换洗衣服，防护用品，常备药物，记事本与工作包等。
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对计划内安排的文娱活动节目，地陪不必陪同前往，但应向游客简单介绍节目内容和特点。（）
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地方导游在首站与旅游团领队接头后，应核实旅游者的实到人数。如果发现旅游团的人数与接待计划不符，地方导游应及时通知组团社的计调部门。（）
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地陪带领旅游团参观游览结束后返程途中，要将当天参观、游览的内容做简要小结，必要时可做补充讲解，并回答游客的有关问题。（）
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利用手机向文化水平低的游客发送信息时措辞要注意平易近人。（）
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若游客损坏了客房设备，地陪应协助饭店妥善处理赔偿事宜。（）
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在旅游结束阶段，地方导游应注意的一点是在日程安排上要留出一定的时间让游客处理个人事务。（）
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旅游团在饭店外餐馆用餐后，地陪应严格按照旅游团人数、标准和饮用酒水数量与餐馆结账。（）
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抵达景点后在导览图前，地方导游应讲明游览线路、游览所需时间、集合时间和地点，以及参观游览中的注意事项。（）
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地陪如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。（）
9.
接待大型旅游团时，地陪应在车身上合适的位置贴上醒目的编号和标记，以便游客识别。（）
10.
地陪在核实旅游团交通票据时，如果发现游客所乘的航班（车次、船次）或时间有变更，应及时向地方接待社的计调人员了解是否已经将变更情况通知了组团社，以防下站漏接。（）