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客户关系管理的目标是（）
A、增加销售额
B、提高客户满意度
C、扩大市场份额
D、扩大客户群体
正确答案：提高客户满意度
Tag：
销售额
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目标
时间：2024-05-05 21:23:52
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客户关系管理的核心（）
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男，52岁。腹痛48小时，诊断为急性弥漫性化脓性腹膜炎，病因不明。血压90/70mmHg，脉搏110次/分，神志清，面色苍白，四肢湿冷，心肺听诊无异常，腹平坦，全腹压痛、反跳痛、肌紧张，肠鸣音弱。患者休克的主要原因为（）
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男，52岁。腹痛48小时，诊断为急性弥漫性化脓性腹膜炎，病因不明。血压90/70mmHg，脉搏110次/分，神志清，面色苍白，四肢湿冷，心肺听诊无异常，腹平坦，全腹压痛、反跳痛、肌紧张，肠鸣音弱。为确定诊断，最有价值的辅助检查是（）
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客户关系管理的基本原则（）
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继发性腹膜炎的感染，细菌毒性强，原因是（）
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客户关系管理的关键（）
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客户关系管理的工具（）
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溃疡病急性穿孔的典型体征是（）
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客户的（）是指由于满意的客户向他人宣传本企业的产品或服务，从而吸引更多新客户的加盟，使企业销售量增加、收益增加。
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客户生命周期可以划分为考察期、形成期、（）和退化期四个阶段。
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男，52岁。腹痛48小时，诊断为急性弥漫性化脓性腹膜炎，病因不明。血压90/70mmHg，脉搏110次/分，神志清，面色苍白，四肢湿冷，心肺听诊无异常，腹平坦，全腹压痛、反跳痛、肌紧张，肠鸣音弱。患者出现休克，应属于（）
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客户的（）是针对企业而言的，因为这些客户的流失都是由企业自身工作中的失当造成的。
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患者，女性，32岁。5天前出现发热、乏力、恶心、食欲不振，查巩膜轻度黄染，肝肋下1cm，质软，血常规示RBC4.5X1012/L，WBC6.5X109/L，肝功能示ALT760U/L，总胆红素54umol/L。该病人的诊断首先应考虑为（）
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订单履行是实现配送中心功能的关键环节，它决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性，最终决定了客户的满意度，是配送企业的核心竞争力之所在。（）
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订单履行较长的提前期可以确保安全和减少不确定性（）
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客户关系管理是一种单向的沟通方式。（）
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客户关系管理的目标是提高客户满意度和忠诚度。（）
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客户关系管理的核心是产品质量。（）
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客户关系管理的基本原则是以产品为中心。（）
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病人刘某，在河中游泳时不慎溺水，查体：神志不清，口含泥沙、河水，呼吸微弱，脉搏60次/分。病人转入ICU继续治疗，在ICU不能进行的操作是（）
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客户关系管理的关键是建立客户信任。（）
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客户档案管理坚持“用重于管”，提供档案管理质量和效率。