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管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着谈判者角色。（）
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管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着谈判者角色。（）
正确答案：错误
Tag：
谈判者
怒气
争端
时间：2024-05-22 11:10:18
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管理包括决策、组织、领导、控制及创新等一系列工作。（）
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