B同学接到自称圆通物流客服的电话,称因快递丢失需要理赔,让其添加“支付理赔客服”QQ进行理赔操作。该同学登录购物平台查明货物确实还在运输途中,应该怎么处理?()


B同学接到自称圆通物流客服的电话,称因快递丢失需要理赔,让其添加“支付理赔客服”QQ进行理赔操作。该同学登录购物平台查明货物确实还在运输途中,应该怎么处理?()

A、向圆通物流官方客服进行咨询

B、登录对方提供的工商银行APP,激活赔偿程序,向对方转出申请金

C、互加QQ好友,为验证是否本人操作按要求给对方转账0.1元

D、客服可以报出购物人姓名、购买物品等准确信息,不会有错

正确答案:向圆通物流官方客服进行咨询


Tag:客服 圆通 物流 时间:2024-05-23 10:33:02

相关答案