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前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作,工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店的()
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前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作,工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店的()
A、星级水平
B、业务水平
C、收入水平
D、管理水平
正确答案:管理水平
Tag:
准确无误
本职工作
服务员
时间:2024-05-23 15:57:47
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()是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。
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握手时要握住对方(),用力均匀,上下晃动两到三下,时间一般以2~3秒为宜,并结合相应问候语言。
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半天用房是指客人要求租用客房半天,不过夜,通常租用时间为()小时以内,退房时间在18:00以前,房价是全价的一半。
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酒店将一层或几层的客房独立出来,设有自己的总台、收银、餐厅及休息室等,用以接待高级商务行政人员,此区域叫作()。
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()是酒店为建立与客人良好关系而专门设立的服务职位。
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酒店用房指酒店提供一部分客房给()时使用,酒店对此应做好控制工作。
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酒店连锁是指拥有和经营管理()个以上的酒店公司或集团。
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在开展行李寄存服务时,寄存牌上下两联上的宾客签名要求是()
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关于贵重物品提取的表述正确的是()。
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为了提供客人一个安静休息的环境,酒店一般会为客人提供()。
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美国发布的《联邦食品药品化妆品法案》对药品在美国上市的总体要求为()。
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()岗位是酒店最直接的形象代表。
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国籍为中国的20岁顾客,在酒店入住时下列身份证件为有效证件的是()。
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中国籍顾客持有护照办理酒店入住,下列护照不可以使用的是()。
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登记入住客人的基本信息时应把()内容写出来。
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登记入住的客人信息时,“拟退房时间”()比“入住时间”早。
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散客入住接待通常第一步应该是()。