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前厅服务人员()品行端正,为人正直。
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前厅服务人员()品行端正,为人正直。
A、可以
B、必须
C、没必要
D、应该
正确答案:必须
Tag:
品行
为人
人员
时间:2024-05-23 15:57:50
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仪容仪表包括人的容貌修饰、()及精神面貌等方面,它与一个人的道德品质、文明程度和修养水平有着密切的联系。
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()列明岗位需要完成的主要工作、上下级关系、工作环境等重要信息。
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注视时间:(),在与宾客交流时,要注视对方,但时间不宜过长或过短,目光也不要突然移开。
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握手时要握住对方(),用力均匀,上下晃动两到三下,时间一般以2~3秒为宜,并结合相应问候语言。
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前厅服务员必须能够熟练、准确地按程序完成本职工作,工作的快速敏捷、准确无误也标志着酒店的()
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()是前厅服务员所应该具备的特殊服务技能与素质。
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半天用房是指客人要求租用客房半天,不过夜,通常租用时间为()小时以内,退房时间在18:00以前,房价是全价的一半。
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酒店将一层或几层的客房独立出来,设有自己的总台、收银、餐厅及休息室等,用以接待高级商务行政人员,此区域叫作()。
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()是酒店为建立与客人良好关系而专门设立的服务职位。
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酒店用房指酒店提供一部分客房给()时使用,酒店对此应做好控制工作。
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酒店连锁是指拥有和经营管理()个以上的酒店公司或集团。
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在开展行李寄存服务时,寄存牌上下两联上的宾客签名要求是()
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关于贵重物品提取的表述正确的是()。
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为了提供客人一个安静休息的环境,酒店一般会为客人提供()。
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美国发布的《联邦食品药品化妆品法案》对药品在美国上市的总体要求为()。
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下列顾客中行迹最可疑的是()。
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查警官、马警官两位警察来到酒店前台,下列操作不符合相关规定的是()。
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国籍为中国的20岁顾客,在酒店入住时下列身份证件为有效证件的是()。
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