CRM(客户关系管理)的目标是什么?


CRM(客户关系管理)的目标是什么?

A、减少客户参与度

B、提高客户关系质量和增强忠诚度

C、增加客户流失

D、降低客户满意度

正确答案:提高客户关系质量和增强忠诚度


Tag:忠诚度 客户关系 客户 时间:2024-05-24 09:14:05