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尊重需求:内部价值肯定,外部成就认可
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尊重需求:内部价值肯定,外部成就认可
正确答案:正确
Tag:
成就
需求
价值
时间:2024-05-24 15:28:43
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求知需求:让自己的能力和认知相匹配
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社交需求:希望与他人建立情感联系。
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必备需求的非对称性明确了企业在新服务开发过程中需达到的基本标准。吸引需求的非对称性明确了企业服务创新的方向。单向需求决定了企业现实的服务差异化定位。
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下列项目中,属于资产负债表中“流动资产”项目的有()。
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吸引需求是超出顾客期望之外的需求,顾客在购买之前并不十分关注这类属性,因此,吸引需求并不会对顾客的购买决策产生重大影响,但是这类需求会使顾客产生新奇感,并有物超所值的感觉,从而使满意水平较高。单向需求的属性才是顾客关注的属性集合。
7.
对于必备需求属性而言,顾客会认为所有的服务均应包含相应的功能,因此这类属性并不会作为决策依据,当必备需求都不能达到时,这类服务会被简单地排除在购买选择之外。
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一般而言,必备需求属性和吸引需求属性并不会作为重要的决策属性,因此这两类需求具有非关注性。
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“能不用者,斯為大哲,亦所不及也”中的“大哲”释為:
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