线上家具商场要收取20元的配送费,直接收取可能会触发消费者对损失的厌恶心理,可以换一种方式,将20元的配送费增加到产品的价格中,不需要配送,则可以便宜20元。这是运用了消费心理的()。
线上家具商场要收取20元的配送费,直接收取可能会触发消费者对损失的厌恶心理,可以换一种方式,将20元的配送费增加到产品的价格中,不需要配送,则可以便宜20元。这是运用了消费心理的()。
A、锚定效应
B、比例偏见
C、损失规避
D、沉没成本
正确答案:损失规避
线上家具商场要收取20元的配送费,直接收取可能会触发消费者对损失的厌恶心理,可以换一种方式,将20元的配送费增加到产品的价格中,不需要配送,则可以便宜20元。这是运用了消费心理的()。
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