石油零售专业竞赛比武题库及答案(第3601-3800题)


D、出现弄虚作假、徇私舞弊等行为

正确答案:ABCD

3628、哪项不是“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油(气)员个人的评比指标为()。

A、全国统一客户评价系统反馈情况

B、个人油(气)零售销量情况

C、客户黏性情况

D、个人非油品销售情况

正确答案:D

3629、”百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比中加油(气)员评比规则综合排名得分=全国统一客户服务评价系统排名得分*()%+员工个人油(气)零售销量排名得分*()%+客户黏性排名得分*20%。

A、60,20

B、50,30

C、20,60

D、40,40

正确答案:A

3630、2023年零售竞赛比武活动实现()个增强、()个回归、()个提升、()个建立”的工作目标。

A、4,3,2,1

B、4,2,1,3

C、1,3,4,2

D、2,1,3,4

正确答案:A

3631、请简述2023年零售竞赛比武活动方案的工作具体目标。

正确答案:员工规范服务、设备操作、应急处置、营销推广能力显著增强;员工回归服务客户、站经理回归管理现场、管理人员回归赋能基层;加能站现场管理和服务水平稳步提升;远程视频、客户评价、学习平台和竞赛比武四维立体的评价体系初步建立。

3632、2023年零售竞赛比武活动的工作目标是实现“4个增强、3个回归、2个提升、1个建立”。

A、正确

B、错误

正确答案:A

3633、2023年自助加油推广方案中,自助加能站样板县区公司指的是所辖自营站中自助站的比例不低于()。

A、0.5

B、0.4

C、0.2

D、0.3

正确答案:B

3634、2023年自助加油推广方案中自助加能站需同时满足以下()条件。

A、符合法律法规要求,确保依法合规运行

B、加油站硬件、支付方式、安全防范措施满足自助加油要求

C、自助加油比例(自助加油笔数/总加油笔数*100%)不低于20%。

D、自助加油比例(自助加油笔数/总加油笔*100%)不低于30%。

正确答案:ABD

3635、2023年自助加油推广方案中,自助加油推广工作分()个阶段进行。

A、动员及前期准备阶段(2023年1月)

B、硬件改造阶段(2月-4月)

C、推广实施阶段(4月-9月)

D、评比验收阶段(10月)

正确答案:ABCD

3636、对竞争对手日常的价格监控的包括内容有那些?

正确答案:1.加油机让价情况2.油非互促等营销活动3.4.第三方平台让价情况

3637、加能站进出口顺畅的要求是()。

A、加能站形象应醒目,无明显遮挡

B、拐弯半径不宜小于9米

C、路面平整,无大落差

D、单车道不小于4米、双车不小于6米

正确答案:ABCD

3638、简述了解竞争对手销售情况的常用方法?

正确答案:1、分时点到竞争油站测算入站加油车辆数23、与竞争加能站的员工进行交流4、跟踪竞争对手加能站的进油数量、频次5、通过税务、商务等部门了解

3639、在中国石化网上营业厅对卡充值能使用的充值方式为()

A、银联充值


Tag:石油零售专业竞赛比武 时间:2024-05-30 23:32:03