把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标,制定有效的政策与制度,实施持续不懈的质量提升,属于全面质量管理的哪项原则()


把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标,制定有效的政策与制度,实施持续不懈的质量提升,属于全面质量管理的哪项原则()

A.顾客至上

B.持续改进

C.强化控制

D.系统思维

正确答案:B


Tag:服务质量 顾客 思维 时间:2024-05-31 10:05:11