《企业质量文化建设指南》(GB/T32230—2015)国家标准,对“质量文化”的定义为:企业和()所共有的关于质量的理念与()、习惯与行为模式、基本原则与制度以及物质表现的()。
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正确答案:全体成员、价值观、总和
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