出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。


出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。

A、服务标志

B、服务仪容

C、车容车貌

D、服务用语和言行举止

正确答案:D