差异化战略有什么收益?
正确答案:①建立起顾客对企业的忠诚
②形成强有力的产业进入障碍
③增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益
④削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略,使得购买商缺乏与之可比较的产品选择,降低了购买商对价格的敏感度。另一方面,通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本,使其依赖于企业
⑤由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚,所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
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